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经过巨大努力整合18诊所到一个新的云顶集团rt电子游戏包括前端工作流程的标准化支持所有诊所的迁移到一个EHR platform-ambulatory领导堪萨斯大学健康系统(UKHS)想评估诊所的运营和提高性能. 作为一个世界级的学术医疗中心和目的地复杂的护理和诊断, UKHS的一个优先事项是，在其设施寻求治疗的患者能够及时和方便地获得医疗保健云顶集团. 像这样, 领导层试图部署一项蓄意的性能改进(PI)工作，以增强患者访问, 满意度, 和诊所吞吐量. 保持平衡, UKHS还想同时确定提高提供护理的提供者和工作人员满意度的方法.
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云顶集团uchealhealth是一个高度复杂的系统，有超过150个流动网点, 12个医院, 和大约3,科罗拉多州和怀俄明州南部的000家供应商. 该系统包括科罗拉多大学医学院的学术云顶集团rt电子游戏和uhealth医疗集团雇佣的社区云顶集团rt电子游戏. 2015年夏天，行政领导确定了两个需要改善的高度优先领域. 第一个, 提高效率和病人满意度, 实践和护理团队与患者的沟通过程需要一个巨大的改革. 第二，需要扩大患者获得护理的机会. UCHealth决定通过部署面向患者的支持云顶集团系统资源来解决这些优先事项, 比如预约调度, 通过一个集中的病人联络中心.
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